笔趣阁>都市现代>重生之耀世大亨>第74章服务为王求收藏求推荐

会议室的众人看着任重完全就像在看一个妖孽,甚至几个女主管看任重的眼神都有些炙热。

当然不是这些人说看上了任重,要说小的销售员还有可能,这些主管却基本都已经成家了,实在是这小子太优秀,将来前途肯定不可限量,他们在想着自己身边或者家里有没有年龄合适的姑娘,有机会一定要介绍给任重,万一成了,那一辈子就不用愁了。

女人的想法很多时候和男人还是区别很大的,大部分男人这时候都是在感叹,现在的年轻人难道都这样厉害了吗?

当然这时候并不适合胡思乱想,所以会议室内部立刻开始讨论新的方案,一下子变的热闹非凡,各种天马行空的想法都被刺激了出来。

最后任元正实在看不下去了,只能出声阻止,“现在不要想那些乱七八糟的了,时间也来不及,现在就按照任重说的,主要围绕建国五十周年以及大阅兵进行方案的完善和丰富,下午必须把方案定下来!没有多余的时间给你们!”

任重听了暗自点头,这个时候确实不适合过多的讨论,毕竟只剩下两周的时间,方案定下来还有很多的事情需要安排,时间非常的紧张。

接下来众人又讨论了半小时左右,终于将方案定了下来,这个效率算是十分惊人的了,毕竟dà_boss就坐在旁边看着,效率不高不行。

“走吧任重,去大厅,你刚才都发现了什么问题,咱们现在还有什么做的不好的地方,出去给大家都说说吧!”看众人已经将方案确定好,任元正说道,他知道任重肯定还有交代,自然也不客气,这小子就是属驴的,打一下走一步。

任元正带领着管理层再次出现在售楼大厅,销售团队早就再次站好了队列。

“你们平时都称呼任重小任总,我从来没有解释过什么,现在呢,算是名正言顺了,元正集团已经正式决定聘请任重做集团的营销特别顾问,所以以后你们可以放心大胆的叫小任总!”任元正一开口就是给了任重一个正式的身份,毕竟任重一直以来仅算是编外人员,现在这么一正名,以后再招呼这小子也没啥心里负担了。

任重却只能暗自摇头,现在父母都跟着任元正一起做生意呢,对方这是笃定自己根本不会拒绝啊!

“刚才你们的小任总看了咱们售楼现场的状况,也实际体验了一下,说实话,咱们做的还不够好,不然他也不会有话要说!我希望等会大家能够用心听,认真记!好好想想自己平时做的到底差在哪里!”任元正接着说道,“任重,你来吧!”

任重也不客气,都已经这档口了,客气也没啥用,扫了一眼众人,开口说道,“刚才呢,我实际了解了咱们滨湖湾现在的准备状况,整体来说还是很不错的,可以看的出,大家都很用心,话术也都背的很熟。”

这话一出,不少人松了一口气,不是批评就好。

“当然,这中间我也发现了一些问题,我觉得如果我们能把这些问题解决掉,能够完善好,我相信之前第三个人问的那个问题,就绝对不是问题!”

“我要说的是什么问题呢?说出来,可能你们觉得有点虚,不过我还是要说,那就是服务问题!”

“服务”两个字一出口,不光所有的销售人员,包括管理层也觉得有些意外,这个问题有什么好说的,大家平时也做的不错啊。

任重不管众人反应,接着说道,“不知道你们有没有去过好又多超市?”

看到大家基本都点头,任重笑着说道,“也不怕你们笑话,好又多超市现在就是我老妈在管理,你们觉得好又多超市最大的特点是什么?是货品多?价格便宜?没有假货?或者其他什么原因?”

“我认为都不是,我老妈时常跟我说,开超市就是给大家提供服务的,我们所有的员工要服务好所有的客户,要把用心服务这句话深深的刻进每一个好又多员工的脑海,而好又多的管理层则是服务好所有的员工,让员工没有后顾之忧的服务客户!”

“我老妈只是小学文化,总说自己懂的不多,但是我认为她的这句话里面有大智慧!”

“举个最简单的例子,好又多所有的员工都能清晰的记清所有货品的大致摆放位置,只要遇到有客户咨询的,必须立刻将客户准确的带到对应的位置;再举个例子,你们也知道,现在好又多有购物卡销售,好又多超市无论你去问哪一个销售人员哪里销售购物卡,我保证他都会立刻领着你找到购物卡销售的地方!”

“这是什么?这就是服务!停车场有专人指挥停车,销售区域有专人指引购物,所有的服务人员脸上永远绽放着笑容,凡是和客户沟通必用敬语!”

“我们这方面做的还不够,很不够!”

“不要把自己看成销售人员,我们所有人都是服务人员,未来的世界想要做好生意,做好市场,拼的是什么?拼的就是服务,将来会是一个服务为王的时代!”

这句话一出口,所有人都陷入了沉思。

任重不理会众人能够接手多少,接着说道,“西方常说顾客就是上帝,说的就是服务,华夏也有老话,客户是我们的衣食父母!所以服务好客户是普天之下都认可的大道理,那我们滨湖湾要如何提升服务呢?”

“一、所有的人从现在开始,对客户说的每一句话都要用敬语,这是一个最基础的要求!”

“二、销售大厅要做到无论任何


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